工作動態

為深入推進品管圈（QCC）活動開展， 進一步加強護理質量管理，不斷提高優質服務水平,中心醫院護理部8月13日下午在4號樓學術報告廳組織開展了品管圈知識培訓和實操培訓。本次培訓由護理部教學培訓科姚青青老師主講，呼吸科、ICU、腫瘤科、泌外科、腎內科等14個圈組共30余人參加了培訓。

姚青青老師按照品管圈十大步驟，并根據中心醫院品管圈項目的實際開展情況，結合到上海康程醫管培訓所學知識，用通俗易懂、生動形象的語言，向大家詳細講解了組圈知識。具體分析了工作實踐中的典型案例，重點講解了“現狀把握”和“解析階段”中容易出現的問題。同時還利用案例和實操演練讓各圈骨干進行梳理流程圖、設計查檢表、魚骨圖、特性要因圖、柏拉圖等品管工具的練習。

本次培訓通過理論授課、現場提問、獲獎案例展示、課堂作業等環節，將原本枯燥乏味的質量管理知識授課變得生動有趣。參培人員紛紛表示：通過培訓，對品管圈活動在護理質量管理中的作用、優勢及實用性等方面有了新的認識。今后將把所學到的知識和技能更好地運用到工作中去，帶動護理團隊共同進步，促進醫院護理質量快速提升、持續發展。

品管圈活動是加強護理品質管理、持續提升醫療質量的重要舉措。此次內容詳盡、重點突出、指導細致的培訓活動，必將為中心醫院各品管圈高效的運行起到良好的促進作用。